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j9九游会信息
使用办理办事中心

使用办理办事中心前身建立于1997年,次要办事内容包罗客户IT运维系统征询与搭建、IT体系上线后运维与办事、IT体系优化与晋级、体系推行与实行,片面构建面向环球企业级IT运维办事中心。 本中心依托于上海j9九游会信息技能有限公司[yǒu xiàn gōng sī](以下简称“j9九游会信息”),其前身可以追溯到1996年景立的“上海j9九游会盘算机办事有限公司”,是中国建立较早的当地化的ERP征询实行公司之一。 2011年2月1日,在深圳证券买卖所创业板上市(证券代码:300170,证券简称:j9九游会信息),成为A股首家以ERP征询实行为主业的上市公司。

经过20年的高兴,j9九游会商业范畴已扩展至片面的企业信息化使用产品研发、征询实行与技能办事。以“成为毗连企业办理与信息技能的桥梁”为任务,协助企业完成数字化转型,以信息化手腕协助客户进步构造的运营服从、效益与竞争才能,完成客户代价。现在j9九游会已由最后的信息化产品实行商,历经办理方案提供商阶段,开展为数字化生态综合办事商。

j9九游会努力于为更多用户带去更好的办事体验,为企业IT体系波动运转保驾护航,让企业的IT体系运维办事继续降本增效,为企业外部IT团队提供壮大支持,助力企业数据化转型。

专业的运维团队
办事中心拥有1000+名专业参谋,在信息化体系运维 办事范畴,拥有专业的参谋专家团队,30%以上的 参谋拥有10年以上的信息化运维与实行履历
丰厚的运维办事履历
20年企业使用办理运维办事履历,已累计为环球2000+家客户提供运维办事。可提供:Hosting办事、网络宁静、操纵体系、数据库、综合性使用运维、局部桌面和云运维办事等种种成熟的办事
美满的运维办理系统
根据业内先辈理念,探究并开展出成熟的运维办法论,拥有自主研发的智能运维平台,构成齐备的运维办理制度和严谨的运维办事流程办理知识系统
环球化地区化办事中心
掩盖日本、新加坡、美国、印度、荷兰、中国台湾等国度和地域,掩盖北京、上海、广州、天津、青岛、西安、成都、武汉、长沙、南京等都会,掩盖天下提供地区化办事,满意疾速呼应要求

j9九游会的上风

ADVANTAGES

AMS提供片面的运营办理办事

COMPREHENSIVE OPREATION MANAGEMENT SERVICES

运维办事范畴-产品线

PRODUCT LINE

片面掩盖市场主流企业信息化体系

运维办理系统

OPERATION MANAGEMENT SYSTEM

实行办法论
运维办理平台
系统模子
j9九游会运维项目实行办法论
j9九游会自主研发的燕千云平台
监控客户体系运转的要害关键和要素,做到对体系波动运转更有决心

体系监控平台

SYSTEM MONITORING PLATFORM

监控客户体系运转的要害关键和要素,做到对体系波动运转更有决心
按需选配
监控底子办法、使用两头件、使用日记、使用功能(APM)按需安置及选配
疾速接入
疾速引导接入底子监控,同时经过特定功效模块定制更机动细化的监控属性
简化设置装备摆设
体系内置监控工具分类、标签及权限办理系统,内置局部适用告警表达式及模板、内置一套底子展示面板,开箱即用

办事形式举例

EXAMPLE OF SERVICE MODEL

近程运维办事
遵照ITIL的办理理念,引导运维办理系统建立
综合运维办事
代价随着客户干系的开展将不停提拔,终极完成共赢
尺度化办事包
尺度化办事包 – 通用、自动、靶向、专业
遵照ITIL的办理理念,引导运维办理系统建立
形式特点

利用j9九游会共享的尺度近程运维系统,协助客户明显低落运维本钱,确保客户使用体系的临时波动运转,协助客户低落职员培育本钱、波动运维团队。提供机动的运维办事流程婚配差别客户需求

客户获益

取得开箱即用的运维系统,疾速取得波动、高效的运维办事。在运维的底子上取得技能、商业征询和继续的优化发起

协助客户明显低落运维本钱和职员办理本钱

办事内容

j9九游会办事台:7*24小时告急呼应
j9九游会二线:操纵题目、数据题目、使用BUG、体系妨碍、体系巡检、用户培训
j9九游会三线:使用优化、体系优化、需求办理、功效培训
j9九游会专家:庞大题目处置

三大客户代价

VALUES

降本增效
经过将体系运维办事外包给j9九游会,企业可以取得先辈的运维办理宁静台搭建履历以及专业片面的运维办事,协助企业不停进步办事尺度化、标准化程度,终极到达降本增效的目的
降本增效
束缚企业外部资源
更好地存眷将来
长效助力
企业信息化开展

客户案例

CASES

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